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よくある質問

必要書類のご案内

<普通自動車の場合(通常のケース)>
1. 自動車検査証(現住所、氏名をご確認ください)
2. 自賠責保険証明書
3. リサイクル券(預託済みの場合)
4. 自動車納税証明書(有効期限をご確認ください)
5. 取扱説明書 / 整備手帳
6. 印鑑登録証明書(発行後1ヶ月以内のもの x2 通) ※1 ※2
7. 当社でご用意し、お客様のご印鑑を捺印していただく書類(譲渡証明書、委任状など)

<ご注意ください!必要書類が上記と異なるケース>
※1. 自動車検査証と印鑑登録証明書の住所が違う場合
は、以下の追加書類が必要になります。
(1) 一度の住所変更があった場合:住民票
(2)複数の住所変更を経た場合:戸籍の附表または住民票の除票
(3)(2)のうち、住民票を移してから5年経過している場合は、住民票の除票・戸籍の附票が削除されるため、別途「自認書」または「誓約書」の提出が必要になることがございます。
※2. 以下の都道府県に登録された車両については印鑑証明1通のみで対応可能です。
(車両所在地や所有者の住所ではなく、車両の登録地によって異なりますのでご留意ください。)
青森県、宮城県、山形県、福島県、東京都、富山県、石川県、岐阜県、静岡県、愛知県、
三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、
山口県、徳島県、香川県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
※3. ご結婚などで姓が変わっている場合:戸籍謄本
※4. 車両の名義が法人様の場合:登記簿謄本または履歴事項全部証明書

<軽自動車の場合>
1. 自動車検査証
2. 自賠責保険証明書
3. リサイクル券(預託済みの場合)
4. 取扱説明書 / 整備手帳
5. 軽自動車納税証明書(有効期限をご確認ください)
6. 当社でご用意し、お客様のご印鑑を捺印していただく書類
原則はお客様の銀行口座への振り込みとなります。もしお支払い方法について特別なご希望等ございましたら弊社スタッフまでご相談下さい。
ご売却車両と必要書類をお預かりしてから、最短で5営業日で所定の口座への振り込みが完了します。

必要書類が揃っていない場合、ご入金が遅くなってしまいますので、お急ぎの方は事前に必要書類をご準備ください。

所有権(名義がローン会社等)が付いている車両につきましては、解除手続きを弊社にて代行させて頂くことが可能ですが、手続きの為支払いまでは通常よりお時間を頂戴することがございます。
オークション最終価格がウリキリ(売り切り)価格を超えた場合、またはオークション最終価格にご納得いただけた場合、ご契約から買取額のお支払いまでの手続きは以下の流れで進みます。

(1) ご契約
(2) おクルマの引き渡し
(3) 名義変更に関する書類の引き渡し
(4) ローン残金がある場合、そのお支払い
(5) カープライスから車両代金をお振り込み
もちろん、その場で売却の手続きを取らせていただくことは可能です。

ただし、売却に必要な書類が揃っていない場合、代金のお支払いはできませんので、お急ぎの場合はあらかじめ必要書類をご用意いただくとスムーズです。
ご安心ください。
面倒な残債処理のお手続きを弊社で代行させて頂きます。

残債がお支払金額を下回る場合
・弊社お支払金額から残債を差し引き、弊社からローン会社へ残債をお支払いいたします。残りの金額をお客様へお支払い致します。

残債がお支払金額を上回る場合
・弊社お支払金額を上回った差額分をお客様からローン会社へご返済頂き、その後弊社より残りの残債をローン会社へお支払い致します。
例えば、「車検証の住所は北海道、売却場所は沖縄」という場合でも、ご売却に関する必要書類が正しく揃っていれば可能です。
オークション最終価格をつけ、お客様のお車を買取した中古車販売店が名義変更を行います。
ご希望の場合は、名義変更完了のご連絡をさせて頂きます。

名義変更をお急ぎの場合は、お申し出頂ければ早急に対応させて頂きます。
ご契約書へのご同意、ご捺印後は原則として、キャンセルができません。
詳細については以下の番号へお問い合わせください。
契約、各種お手続きについて
0120-989-403
原則、お客様にはご来店いただいております。どうしてもご都合が悪い場合は、お電話(0120-989-403)もしくは お問い合わせフォームにてご相談ください。
査定及びオークション出品手数料は無料です。お車を売却いただけた時のみ、10,000円(税別)のオークションン手数料をいただいております。
陸送費はかかりません。
ご来店いただける場合は、店舗にオークションモニターをご用意しておりますので、オークションの状況をリアルタイムでご確認いただけます(一部ご用意していない店舗もございます)。